
市三医院开展“医路有‘礼’用心 服务”主题培训活动
发布时间:2023-11-17
为深化新时代文明行业创建工作,进一步提升医务人员的文明素质和服务能力,塑造良好的职业形象,11月10日,由汕头市卫生健康局主办的2023年深化新时代文明行业创建系列活动--“医路有‘礼’,用心服务”主题培训活动在市三医院学术报告厅举行。全院护理人员参加培训。
培训课上,市三医院护理部主任林秋莲通过讲解礼仪理论、情景示范与分组练习相结合的模式,从仪容仪表、仪态举止以及常用工作礼仪等方面进行多维度讲解。同时,医院护士礼仪队员配合演示正确站姿、坐姿、蹲姿,指导大家正确把握服务礼仪要求和行为举止规范,充分展现护理人员的良好形象,使参训人员能更直观了解和掌握医务人员基本礼仪规范,促进提升医疗服务水平,形成良好的医患沟通关系。
通过培训,医护人员深刻认识到医疗职业礼仪、文明服务的重要性。大家表示,在今后的工作中要更加注重提升礼仪修养和职业素养,展示良好的行业形象,努力为患者提供更优质高效的医疗护理服务。